Charge4Europe

Sommario

 

II. Società responsabile/Responsabile della protezione dei dati / Organismo di vigilanza

III. Definizioni dei concetti/Definizioni

IV. Principi generali/Informazioni

V. Registrazione/Creazione di un conto utente

VI. Gestione dei dati per la preparazione del sito web/Rilevamento di Logfiles

VII. Utilizzo di cookies

VIII. Modulo di contatto e contatto e-mail

IX. Diritti della persona interessata

I. Premessa

Responsabile delle offerte Internet di DKV EURO SERVICE GmbH + Co. KG, in breve: DKV è la ditta DKV, Ratingen (di seguito anche indicata come noi).

 

Qui di seguito desideriamo informarvi in modo esaustivo e dettagliato su come proteggere la vostra sfera privata e sulle modalità di trattamento di dati personali nell’ambito dei nostri siti web e/o offerte online. I dati personali verranno cancellati tempestivamente e non verranno mai utilizzati o trasmessi a fini pubblicitari senza il vostro consenso.

 

Qualora le presenti informazioni non dovessero essere sufficienti o dovessero risultare poco chiare, non esitate a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i dati di contatto indicati nel punto II.

II. Società responsabile/responsabile della protezione dei dati/organismo di vigilanza

Società responsabile

Charge4Europe GmbH (C4E)

Lindenallee 6

45127 Essen

E-Mail: dataprotection@charge4europe.com

Website: www.charge4europe.com

Relevant supervisory authority

LDI Nordrhein-Westfalen

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

Tel.: +49 211 38424-0

Fax: +49211 38424-10

E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Website: www.ldi.nrw.de

Currently a data controller does not need to be appointed in accordance with the legal regulations.

III. Definizioni dei concetti/Definizioni

Le definizioni dei concetti e le definizioni in generale si basano sul regolamento (UE) 679/2016 per la tutela di persone fisiche nella gestione di dati personali, per la libera corrispondenza di dati e per l’abolizione della direttiva 95/46/CE (di seguito „regolamento generale sulla tutela dei dati“ o anche „DSGVO“). Valgono in particolare le definizioni dei concetti dell’art. 4 e 9 del DSGVO.

IV. Principi generali/Informazioni

1. Entità del trattamento di dati personali

Rileviamo e utilizziamo dati personali dei nostri utenti sostanzialmente solo se necessario per la messa a disposizione delle nostre prestazioni e delle nostre offerte web oppure online (comprese applicazioni mobili).

 

Un rilevamento e utilizzo dei dati personali per altre finalità avviene di solito solo

 

(i) previo consenso dell’utente,

(ii) se il loro trattamento è necessario al fine di adempimento del contratto, oppure

(iii) al fine di tutelare interessi giustificati, qualora prevalgano gli interessi o diritti e libertà fondamentali della persona interessata che richiedono la tutela dei dati personali.

 

Un’eccezione vige per il resto solo nei casi in cui non sia possibile ottenere un consenso precedente per motivi oggettivi o qualora il trattamento dei dati sia consentito da disposizioni legali.

 

2. Basi giuridiche

Qualora i dati personali vengano trattati sulla base di un consenso della persona interessata, la base giuridica per tale trattamento è costituita dall´art. 6 par. 1 lit. a del DSGVO.

 

Per il trattamento di dati personali necessari per l’adempimento di un contratto, il cui contraente è la parte interessata, la base giuridica è rappresentata dall´art. 6 par. 1 lit. b del DSGVO; questo vale anche per i trattamenti di dati necessari per l’attuazione di misure antecedenti alla stipula del contratto.

 

Se avviene un trattamento di dati personali ai fini di adempimento di un vincolo giuridico al quale sottostiamo, la base giuridica è costituita dall´art. 6 par. 1 lit. c del DSGVO. Nel caso in cui importanti interessi della persona in questione o di un’altra persona fisica rendano necessario un trattamento dei dati personali, la base giuridica sarà costituita dall´art. 6 par. 1 lit. d del DSGVO.

 

Se il trattamento avviene ai fini di tutela di un interesse giustificato della nostra azienda o di terzi e i relativi interessi, diritti e libertà fondamentali della persona interessata non prevalgono su tale interesse giustificato, la base giuridica è costituita dall´art. 6 par. 1 lit. f del DSGVO.

 

3. Raccolta dei consensi/diritto di revoca

I consensi vengono raccolti normalmente elettronicamente come da art. 6 par. 1 lit a del DSGVO. Il consenso viene espresso apponendo una crocetta nell’apposito campo, allo scopo di documentazione dell’avvenuto consenso espresso. In caso di consenso espresso elettronicamente, al fine di identificare l’utente viene applicato il cosiddetto procedimento double-opt-in (https://www.onlinemarketing-praxis.de/glossar/double-opt-in), qualora sia giuridicamente necessario. Il contenuto della dichiarazione di assenso verrà protocollato elettronicamente.

 

Diritto di recesso: si ricorda che un consenso espresso una volta può essere revocato parzialmente o interamente con effetto futuro; resta in questo caso invariata l’ammissibilità giuridica del trattamento dei dati avvenuto fino al momento della revoca. In caso di revoca siete pregati di comunicarlo utilizzando i dati di contatto della persona indicata nel punto II (società responsabile o responsabile della protezione dei dati).

 

4. Eventuali destinatari di dati personali

Allo scopo di fornire le nostre offerte web e/o online facciamo ricorso a ditte esterne che operano e forniscono i loro servizi per conto nostro e seguendo le nostre direttive (responsabili del trattamento). Questi fornitori di servizi possono ricevere dati personali nell’ambito dello svolgimento dei loro servizi, entrare in contatto con dati personali e costituiscono i cosiddetti terzi e/o destinatari ai sensi del DSGVO.

 

In tal caso ci adopereremo affinché i nostri fornitori di servizi offrano sufficienti garanzie circa la presenza di misure tecniche e organizzative adeguate e che il trattamento dei dati avvenga in ottemperanza con i requisiti del presente regolamento e che venga garantita la tutela dei diritti della persona interessata (cfr. art. 28 del DSGVO).

 

Nel caso di trasmissione di dati personali a terzi e/o destinatari che vada oltre tale trattamento di dati appena descritto, ci assicureremo che tale trasmissione avvenga esclusivamente in accordo con i requisiti previsti dal DSGVO (ad es. art. 6 par. 4 del DSGVO) e solo in presenza della relativa base giuridica (ad es. art. 6 par. del 4 DSGVO, per il resto si prega di consultare il punto IV.2).

 

5. Trattamento di dati nei cosiddetti paesi terzi

Il trattamento dei vostri dati personali avviene sostanzialmente all’interno dell´UE e dello spazio economico europeo (“SEE“).

 

Solo in casi eccezionali (ad es. contestualmente al ricorso a ditte esterne per la fornitura di servizi di analisi web) si può verificare una trasmissione di informazioni ai cosiddetti "paesi terzi". Per "paesi terzi" si intendono paesi al di fuori dell’Unione Europea e/o dal patto dello spazio economico europeo, nei quali non si può presupporre la presenza di un livello di tutela dei dati personali adeguato agli standard dell´UE.

 

Nel caso le informazioni trasmesse comprendano anche dati personali, prima di tale trasmissione ci assicureremo che venga garantito un adeguato livello di tutela dei dati nel rispettivo paese terzo o presso il destinatario nel paese terzo. Tale livello può essere desunto dalla cosiddetta "delibera di adeguatezza" della Commissione Europea o garantito dall’utilizzo delle cosiddette "clausole di contratto standard UE”. In caso di destinatari in America anche il rispetto dei principi del cosiddetto "EU-US Privacy Shield" può garantire un adeguato livello di tutela dei dati. Su richiesta, forniamo ulteriori informazioni relative alle adeguate garanzie finalizzate al rispetto di un adeguato livello di tutela dei dati; i relativi dati di contatto sono disponibili all’inizio della presente informativa sulla protezione dei dati. Le informazioni relative ai partecipanti all´EU-US Privacy Shield sono disponibili qui: www.privacyshield.gov/list.

 

6. Cancellazione di dati e durata del loro salvataggio

I dati personali della persona interessata vengono cancellati o bloccati non appena viene a mancare la finalità del loro trattamento. Una volta che viene a mancare tale finalità avverrà un salvataggio solo se previsto dai regolamenti, leggi o altre disposizioni relative a diritti dell´Unione da parte del legislatore europeo o nazionale, ai quali soggiace la nostra azienda (ad es. per l´adempimento di obblighi di conservazione dei dati previsti dalla legge e/o in caso di giustificato interesse relativo a tale salvataggio, ad esempio durante la decorrenza dei termini di prescrizione allo scopo di tutela giuridica a fronte di eventuali rivendicazione). Un blocco o una cancellazione dei dati avverranno anche in caso di scadenza di un termine di salvataggio previsto dalle norme indicate, a meno che non si renda necessario un ulteriore salvataggio dei dati al fine di stipulare un contratto o per altre finalità.

 

7. Diritti della persona interessata

Il DSGVO garantisce determinati diritti alla persona i cui dati personali sono oggetto di trattamento (i cosiddetti diritti della persona interessata, in particolare. art. 12 bis e art. 22 del DSGVO). I singoli diritti della persona interessata sono descritti in maniera più dettagliata nel punto XI. Qualora desideriate rivendicare uno o più di tali diritti, potete contattarci in qualsiasi momento. A tal fine siete pregati di utilizzare i dati indicati nel punto II.

V. Registrazione/Creazione di un conto utente

Per determinati servizi e/o prestazioni forniti tramite i nostri siti web e offerte online è necessaria una registrazione e la creazione di un conto utente personale. Nell’ambito di tale registrazione e creazione del conto utente rileveremo e salveremo i seguenti dati personali (“dati obbligatori“). I dati non verranno trasmessi a terzi:

  • Nome utente
  • Password
  • Indirizzo e-mail di lavoro dell’utente
  • Nome, cognome, titolo
  • Azienda (se rilevante)
  • Indirizzo
  • Stato, regione e località dove si trova l’azienda

Al momento della registrazione verranno inoltre memorizzati (i) l’indirizzo IP dell’utente e (ii) la data e ora della registrazione.

 

Inoltre è possibile fornire dati su base volontaria, come ad esempio numero di telefono, numero di fax, numero di cellulare o informazioni relative all’azienda, come ad esempio il numero di dipendenti, settore, dimensione del parco macchine e numero di macchine aziendali. I dati obbligatori ai fini della registrazione sono contrassegnati da un apposito asterisco nella maschera di inserimento. Non è possibile effettuare alcuna registrazione se non vengono compilati in modo completo e veritiero tutti i campi obbligatori. L’iscrizione per la registrazione è conclusa solo dopo che avete confermato il link inviatovi con una mail dopo avere compilato i campi obbligatori. I dati forniti volontariamente possono essere utilizzati soprattutto allo scopo di migliorare i nostri servizi.

 

1. Finalità e base giuridica

Una registrazione dell’utente avviene allo scopo di limitare l’accesso e/o di controllare determinati contenuti e servizi che forniamo all’interno delle nostre offerte web e/o online esclusivamente ad utenti registrati. Una tale registrazione può inoltre avvenire allo scopo di fornire determinati contenuti e servizi per utenti registrati ai fini dell’adempimento del contratto e/o dell’esecuzione di misure precedenti alla stesura del contratto.

 

L´ art. 6 par. 1 lit. A del DSGVO è la base giuridica per il trattamento di dati a scopo di registrazione in caso di consenso accordato da parte dell’utente. Se la registrazione serve per l’adempimento di un contratto, il cui contraente è l’utente, o per l’attuazione di misure antecedenti al contratto, la base giuridica per il trattamento è l´art. 6 par. 1 lit. b del DSGVO. Qualora la registrazione avvenga al fine di limitare gli accessi e/o controllarli, l´art. 6 par. 1 lit. f. del DSGVO è la base giuridica per la tutela dell’interesse giustificato; l’interesse giustificato è rappresentato dalla limitazione degli accessi a tutela delle informazioni e dei contenuti da noi sviluppati.

 

2. Cancellazione dei dati e durata del salvataggio

Se avviene una registrazione contestualmente all’adempimento di un contratto o all’attuazione di misure antecedenti al contratto (art. 6 par. 1 lit. B del DSGVO), i dati di registrazione verranno salvati per la durata del relativo rapporto contrattuale o trattamento dei dati e verranno cancellati o bloccati al termine di tale contratto o trattamento o termine di recesso come da punto IV.6.

 

Se la registrazione non avviene contestualmente ad un adempimento contrattuale o all’attuazione di misure antecedenti al contratto, i dati di registrazione verranno cancellati come da punto IV.6 non appena la registrazione sui nostri siti Internet viene revocata, modificata o cancellata da parte dell’utente.

 

3. Possibilità di opposizione e di eliminazione

In veste di utenti avete in qualsiasi momento la possibilità di revocare la registrazione e cancellarla. Potete modificare in qualsiasi momento i vostri dati memorizzati. Se tali dati sono (ancora) necessari per l’adempimento di un contratto o per l’attuazione di misure antecedenti al contratto, una cancellazione anticipata dei dati è consentita solo se non è impedita dalla presenza di vincoli contrattuali o legislativi.

VI. Trattamento dei dati e fornitura del sito web/rilevamento di log-files

Ogni volta che si richiama la pagina Internet il nostro sistema rileva automaticamente dati e informazioni dal sistema del computer del dispositivo in questione. Verranno rilevati i seguenti dati (di seguito “dati log “):

  • Informazioni sul tipo di browser e versione utilizzata
  • Sistema operativo dell’utente
  • Internet-Service-Provider dell’utente
  • indirizzo IP dell’utente (non dati personali)
  • Data e ora dell’accesso
  • Siti web dai quali il sistema dell’utente è giunto alla nostra pagina Internet
  • Siti web richiamati dal sistema dell’utente tramite il nostro sito web
  • Operazioni effettuate dall’utente nel nostro sito

I cosiddetti log-files non permettono che venga fatto un riferimento ai dati personali dell’utente.

 

1. Finalità e base giuridica

Il rilevamento e trattamento di log-files in particolare dell’indirizzo IP avviene allo scopo di fornire all’utente i contenuti presenti nel nostro sito web, ad es. al fine di favorire la comunicazione tra l’utente e la nostra offerta web e/o online. Per la durata del rispettivo processo comunicativo è necessario un salvataggio provvisorio dell’indirizzo IP. Ciò è necessario per indirizzare la comunicazione tra l’utente e la nostra offerta web e/o online e/o è necessario per potere usufruire della nostra offerta web e/o online. L´art. 6 par. 1 lit. B del DSGVO con i rispettivi § 96 TKG (legge sulla telecomunicazione) e/o § 15 Abs. 1 TMG (legge sui telemedia) costituisce la base giuridica per tale trattamento dei dati, ovvero per la durata della vostra visita del sito web.

 

Un trattamento e salvataggio dell’indirizzo IP in logfile che vada oltre il processo comunicativo avviene allo scopo di garantire il funzionamento delle nostre offerte web e/o online, per ottimizzare tali offerte e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informativi. L´art. 6 par. 1 lit. F del DSGVO (tutela di interessi giustificati) con il rispettivo § 109 TKG costituisce la base giuridica di un salvataggio dell’indirizzo IP che vada oltre il processo comunicativo a tali fini.

 

2. Cancellazione dei dati e durata del salvataggio

I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per conseguire l’obiettivo del loro rilevamento. In caso di rilevamento di dati per mettere a disposizione il sito web, i dati verranno pertanto cancellati una volta che si è terminato di visitare il sito web. Un salvataggio di log-files, incluso l’indirizzo IP per garantire la sicurezza del sistema che vada oltre a tale utilizzo avviene per un periodo massimo di 7 giorni dall’ultimo accesso al sito da parte dell’utente. Un trattamento e/o salvataggio dei log-files che vada oltre tale utilizzo è possibile e consentito se gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati o estraniati alla conclusione del termine di salvataggio indicato in modo tale che non sia più possibile attribuire i log-files ad un indirizzo IP.

 

3. Possibilità di opposizione e di eliminazione

Il rilevamento di log-files per mettere a disposizione un sito web, incluso il salvataggio di log-files nei cosiddetti limiti è sempre necessario per la gestione della pagina Internet. L’utente pertanto non ha in tal senso alcuna possibilità di opporsi. Diverso è il caso di trattamento di log-files a fini di analisi, dove appunto si applica il punto VIII in base al tool di analisi web e il tipo di analisi dei dati effettuata (dati personali / anonimo / pseudonimo).

VII. Utilizzo di cookies

Il nostro sito web utilizza cookies. I cookies sono files di testo che vengono salvati dal browser Internet sul sistema del computer dell’utente. I cookies non contengono programmi e non possono causare alcun danno al pc. Se un utente visita una pagina web, un cookie verrà salvato sul sistema di gestione dell’utente. Questo cookie ha una sequenza di caratteri particolare che permette la chiara identificazione del browser se viene richiamata tale pagina web. I nostri cookies non contengono dati personali, cosa che consente di proteggere la vostra sfera privata. In base al tipo di cookies e alla possibilità di classificazione di un cookie ad un indirizzo IP, è possibile creare un riferimento ai dati personali dell’utente. Tale attribuzione non viene effettuata da noi e l’indirizzo IP viene anonimizzato per escludere che ciò avvenga. (cfr. il punto VIII).

Facciamo una distinzione tra cookies tecnicamente necessari (i), Analyse-Cookies (ii) e cookies di prestatori di servizi esterni (iii):

 

(i) Cookies tecnicamente necessari vengono da noi utilizzati per pianificare la nostra offerta web e/o online per venire incontro alle esigenze dell’utente. Nei cookies tecnicamente necessari verranno salvati e trasmessi al nostro sistema i seguenti dati:

  • Impostazione della lingua
  • Informazioni sul dispositivo finale utilizzato/PC e relative impostazioni
  • Informazioni log-in

(ii) Analyse-Cookies (anche noti come Session-Cookies) vengono da noi utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti in merito alle nostre offerte web e/o online ai fini pubblicitari, di ricerca di mercato o per una pianificazione ad hoc delle nostre offerte. Verranno rilevati e inviati al nostro sistema i seguenti dati tramite gli Analyse-cookies:

  • Parole di ricerca inserite
  • Frequenza di visita del sito
  • Utilizzo delle funzioni web

I dati rilevati in questo modo dagli utenti verranno sottoposti a pseudonimizzazione tramite misure tecniche. In questo modo non è più possibile risalire dai dati all’utente che visita un determinato sito.

 

(iii) Cookies di prestatori di serviziesterni sono cookies messi a disposizione non dai nostri server web, bensì da fornitori esterni di servizio. Un esempio di tale cookies è ad esempio il pulsante “Mi piace “. Cliccandolo Facebook colloca un “suo“ cookie nel browser dell’utente. Noi non siamo in grado di selezionare e/o valutare cookies di prestatori di servizi esterni.

 

Per l’utilizzo di tali cookies sono responsabili esclusivamente prestatori di servizi esterni; noi non possiamo influenzare tale utilizzo e trattamento; potete impedire l’uso di cookies da parte di terzi adottando le misure indicate nel punto VII.3 e VIII.

 

1. Finalità e base giuridica

La finalità dell’utilizzo di cookies tecnicamente necessari è facilitare l’uso di siti web per gli utenti. Alcune funzioni del nostro sito Internet non possono essere offerte senza l’utilizzo di cookies. Per usufruire di tali funzioni è necessario che il browser possa essere riconosciuto anche dopo il passaggio da un sito a un altro. Per le seguenti applicazioni utilizziamo cookies tecnicamente necessari:

  • Accettazione dell’impostazione della lingua
  • Annotazione delle parole di ricerca
  • Informazioni log-in

 

I dati degli utenti rilevati tramite i cookies tecnicamente necessari non vengono utilizzati per la creazione di profili utenti. L´art. 6 par. 1 lit B del DSGVO è la base giuridica dell’utilizzo di cookies tecnicamente necessari, a condizione che si possa creare un riferimento a tali dati personali dell’utente e che l’uso sia necessario per mettere a disposizione offerte web e/o online ai sensi dell’adempimento contrattuale, per tutti gli altri casi la base giuridica è costituita dall´art. 6 par. 1 lit. f del DSGVO, dato che l’utilizzo avviene anche al fine di tutelare interessi giustificati e al fine di mettere a disposizione offerte web e/o online.

 

L’utilizzo di Analyse-Cookies avviene allo scopo di migliorare la qualità del nostro sito web e dei suoi contenuti. Tramite gli Analyse-Cookies veniamo informati come viene utilizzato il sito web e così possiamo sempre ottimizzare la nostra offerta (si veda il punto sopra). L´art. 6 par. 1 lit. A del DSGVO è la base giuridica del trattamento di dati personali nel caso vengano utilizzati Analyse-Cookies, se è possibile creare un riferimento ai dati personali dell’utente in caso l’utente abbia espresso il proprio consenso. Se l’utilizzo di Analyse-Cookies avviene per fare valutazione di pseudonimi, la base giuridica sarà l´art. 6 par. 1 lit. f del DSGVO (tutela di interessi giustificati) e/o § 15 par. 3 della legge TMG citata in precedenza.

 

2. Cancellazione dei dati e durata del salvataggio

I cookies vengono archiviati nel rispettivo dispositivo finale dell’utente (Smart-Device/ PC) e da lì trasmessi ai nostri siti web. Viene fatta una distinzione tra cookies permanenti e di sessione. I cookies di sessione vengono salvati durante la visita del sito con un browser e vengono cancellati alla chiusura del browser. I cookies permanenti non vengono cancellati chiudendo il browser, bensì vengono salvati per un periodo più lungo sul dispositivo finale dell’utente

 

3. Possibilità di opposizione e eliminazione

Quando gli utenti visitano un sito web vengono informati da un banner informativo sull’utilizzo di cookies e viene ricordato loro l’utilizzo di cookies e la presente informativa sulla privacy. Tramite il banner viene reperito anche il consenso dell’utente al trattamento dei dati personali utilizzati in questo contesto.

 

In veste di utente avete il pieno controllo sull’utilizzo e salvataggio dei cookies. Modificando le impostazioni nel vostro browser Internet potete disattivare o limitare i cookies. I cookies già salvati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Ciò può avvenire anche automaticamente. Se i cookies vengono disattivati per il nostro sito web, può darsi che non sia possibile utilizzare interamente tutte le funzioni del sito web. Ulteriori informazioni relative all´uso di cookies sono disponibili al link http://www.meine-cookies.org/ o youronlinechoices.com.

 

Potete opporvi in qualsiasi momento ad un utilizzo di cookies per la creazione di profilo di uso pseudonimi (cfr. sopra il punto degli Analyse-Cookies) con effetto futuro; il vostro diritto di opposizione può essere esercitato tramite il banner informativo o le possibilità di impostazioni del vostro browser descritte.

Modulo di contatto e contatto e-mail

Nel nostro sito Internet è disponibile un modulo di contatto che può essere utilizzato dall’utente per prendere contatto con noi elettronicamente. Se l’utente utilizza tale opzione, i dati da lui inviati negli appositi campi ci verranno trasmessi e provvederemo a salvarli. Tali dati sono:

  • Azienda*
  • Dimensione flotta aziendale
  • Nome*
  • Cognome*
  • Orari di reperibilità
  • Numero di telefono*
  • E-Mail*
  • Campo per comunicazioni *
  • CAP*
  • Paese

 

*I dati obbligatori necessari ai fini della registrazione sono appositamente contrassegnati da un asterisco (anche nella maschera di inserimento).

 

Al momento dell’invio del messaggio verranno trattati e salvati inoltre i seguenti dati:

  • L’indirizzo IP dell’utente
  • Data e ora dell’invio

 

In alternativa è possibile prendere contatto tramite l’indirizzo e-mail indicato nel nostro sito web. In tal caso verranno memorizzati i dati personali dell’utente inviati con la mail. In nessun caso i dati verranno trasmessi a terzi, a meno che non dobbiamo ricorrere a terzi per la gestione di tali dati.

 

1. Finalità e base giuridica

I dati verranno elaborati esclusivamente secondo la finalità della rispettiva richiesta e/o desiderio dell’utente. I dati rilevati durante la procedura di invio servono ad evitare un uso non conforme del modulo di contatto e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi di informazione.

 

Qualora il trattamento dei dati avvenga ai fini dell’adempimento di un ordine da parte di un cliente o di una sua richiesta, l´art. 6 par. 1 lit. b del DSGVO rappresenta la base giuridica per tale trattamento, indipendentemente dal fatto che si sia già preso contatto tramite il modulo di contatto o per e-mail. In caso di consenso da parte dell’utente, l´art. 6 par. 1 lit. A del DSGVO costituisce la base giuridica del trattamento dei dati. La base giuridica del rilevamento di ulteriori dati nel procedimento di invio è l´art. 6 par. 1 f. del DSGVO; l’interesse giustificato è costituito dalla prevenzione di un uso non conforme e dal garantire la sicurezza dei sistemi (cfr. punto VI.1).

 

2. Cancellazione dei dati e durata del salvataggio

I dati vengono di regola cancellati, non appena non sono più necessari per il conseguimento della finalità relativa al loro rilevamento. I dati personali presenti nella maschera di inserimento del modulo di contatto e quelli inviati per e-mail tale cancellazione avviene quando è terminata la comunicazione con l’utente e/o la sua richiesta è stata evasa. La comunicazione si intende terminata o la richiesta evasa se le circostanze fanno presupporre che la questione e il relativo contenuto siano stati chiariti. In luogo di una cancellazione ci sarà un salvataggio con blocco se è necessario un ulteriore salvataggio dei dati per i 4 motivi indicati nel punto III.

 

Gli ulteriori dati personali rilevati durante l’invio verranno altresì cancellati, non appena non sono più necessari per il conseguimento dell’obiettivo del rilevamento stesso.

 

3. Possibilità di opposizione ed eliminazione

L’utente può in qualsiasi momento interrompere la comunicazione con noi e/o ritirare una sua richiesta e opporsi ad un relativo utilizzo dei suoi dati. In tal caso non potrà proseguire la comunicazione. Tutti i dati personali memorizzati durante la presa di contatto verranno in questo caso cancellati, a meno che non sia necessario un ulteriore salvataggio dei dati per i 6 motivi indicati nel punto IV.

Diritto della persona interessata

All’utente spettano come da DSGVO in particolare i seguenti diritti della persona interessata dal trattamento dei dati:

 

1. Diritto di informazione (Art. 15 DSGVO)

Avete il diritto a ricevere informazioni se trattiamo o meno i vostri dati personali. Qualora i vostri dati personali vengano trattati dalla nostra azienda, avete diritto a ricevere informazioni relativamente

  • alle finalità della gestione dei dati;
  • alle categorie dei dati personali (tipo di dati) che vengono elaborati;
  • ai destinatari o categorie di destinatari ai quali vengono o verranno rivelati i vostri dati; ciò vale in particolare se i dati sono stati o verranno rivelati a destinatari in paesi terzi dove non vige il DSGVO;
  • alla durata di salvataggio pianificata, se possibile; qualora una tale indicazione non sia possibile devono essere comunicati i criteri di definizione della durata di salvataggio dei dati (ad es. termini di conservazione previsti dalla legge ad es.);
  • al vostro diritto di cancellazione dei suoi dati personali, compreso il diritto di limitazione della elaborazione e/o la possibilità di fare opposizione (cfr. al riguardo anche i successivi punti);
  • la presenza di un eventuale diritto di ricorso presso un ente di vigilanza;
  • alla provenienza dei dati, qualora i dati personali non siano stati rilevati direttamente presso di voi.

Inoltre avete diritto a ricevere informazioni se i vostri dati personali sono oggetto di una decisione automatizzata ai sensi dell´art. 22 del DSGVO e in caso affermativo, avete diritto di sapere i criteri decisionali di una tale decisone automatizzata (logica) e/o quale ripercussioni e portata tale decisione automatizzata abbia per voi.

 

Se i dati personali vengono trasmessi in un paese terzo al di fuori dell’area di applicazione del DSGVO avrete diritto a ricevere informazioni se il destinatario dei dai nel paese terzo offra un adeguato livello di tutela dei dati ai sensi dell´art. 45, 46 del DSGVO e sulla base di quali garanzie.

 

Avete il diritto di pretendere una copia dei vostri dati personali. Mettiamo a disposizione copie dei dati in formato elettronico, salvo indicato in maniera differente. La prima copia è gratuita. Per le successive copie può essere richiesto un adeguato pagamento. La messa a disposizione avviene fatti salvo i diritti e le libertà di altre persone che potrebbero essere compromessi dalla trasmissione della copia dei dati.

 

2. Diritto di rettifica (Art. 16 DSGVO)

Avete il diritto alla rettifica dei dati da parte nostra, nel caso in cui siano non corretti, inadeguati o incompleti; il diritto di rettifica comprende anche il diritto alla completezza tramite dichiarazioni aggiuntive o comunicazioni. Una tale rettifica e/o aggiunta dovrà avvenire tempestivamente, ovvero senza alcun indugio.

 

3. Diritto di cancellazione (Art. 17 DSGVO)

Avete il diritto di richiederci la cancellazione dei vostri dati personali, se

  • i dati personali rilevati e trattati non sono più necessari
  • il trattamento dei dati avviene sulla base del vostro consenso espresso e avete revocato tale consenso, a meno che non vi sia un’altra base giuridica per il trattamento dei dati;
  • vi siete opposti al trattamento dei dati come da art. 21 del DSGVO e non vi sono motivi giustificati per un ulteriore trattamento,
  • vi siete opposti al trattamento dei dati allo scopo di pubblicità diretta come da art. 21 par. 2 del DSGVO;
  • i vostri dati personali sono stati trattati in modo illegittimo;
  • si tratta di dati di un bambino che sono stati rilevati in riferimento a servizi della società di informazione come da art. 8 par. 1 del DSGVO.

 

Un diritto alla cancellazione di dati personali non sussiste se

  • il diritto alla libera espressione di opinione e informazione è in contrasto con la richiesta di cancellazione;
  • il trattamento dei dati personali (i) serve all’adempimento di un obbligo giuridico (ad es. obblighi di conservazione come da legge), (ii) allo svolgimento di compiti pubblici e tutela di interessi secondo il diritto dell’Unione e/o del diritto degli Stati Membri (fanno parte a tal proposito anche gli interessi della sanità pubblica) o (iii) sono necessari ai fini di archiviazione e/o ricerca;
  • i dati personali sono necessari per rivendicare, esercitare o difendere dei diritti.

 

La cancellazione dovrà avvenire immediatamente, ovvero senza alcuna esitazione. Se abbiamo reso pubblici dati personali (ad es. su Internet), dovremo assicurarci al meglio delle nostre possibilità che anche i gestori esterni di tali dati vengano informati sulla richiesta di cancellazione, compresa la cancellazione di links, copie e/o duplicati.

 

4. Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 DSGVO)

Avete il diritto di chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati personali nei seguenti casi sotto riportati:

  • Se avete contestato la correttezza dei vostri dati personali, potete richiederci che i vostri dati non vengano utilizzati per tutta la durata della verifica della correttezza dei vostri dati e che tale trattamento venga così limitato.
  • In caso di trattamento illegittimo dei dati in luogo della cancellazione dei dati come da art. 17 par. 1 lit. d del DSGVO potete richiedere la limitazione dell’uso di tali dati come da art. 18 del DSGVO;
  • Se avete bisogno dei vostri dati personali per rivendicare, esercitare o tutelare dei diritti e i vostri dati non sono più necessari, potete richiederci di limitare il trattamento per le finalità di tutela giuridica sopra indicate;
  • Se vi siete opposti al trattamento dei dati come da art. 21 par. 1 del DSGVO e non è ancora chiaro se i nostri interessi a un trattamento prevalgano sui vostri interessi, potete richiedere che i vostri dati non vengono utilizzati per tutta la durata della verifica della correttezza dei vostri dati e che tale trattamento venga così limitato.

 

I dati personali il cui trattamento è stato limitato come da richiesta, tranne in caso di salvataggio, possono essere trattati solo dietro (i) vostro consenso (ii) per rivendicare, esercitare o difenderei vostri diritti, (iii) o per tutelare i diritti di altre persone fisiche o giuridiche, oppure (iv) sulla base di un importante interesse pubblico. Nel caso venga revocata una limitazione del trattamento dei dati, verrete debitamente informati.

 

5. Diritto alla trasferibilità dei dati (Art. 20 DSGVO)

Fatte salve le disposizioni sotto indicate, avete diritto a richiedere la restituzione dei vostri dati in un formato elettronico, leggibile. Il diritto al trasferimento dei dati comprende il diritto alla trasmissione dei dati ad un altro responsabile; su richiesta noi – per quanto tecnicamente possibile – trasferiremo pertanto i dati direttamente ad un responsabile da voi indicato o che verrà da voi indicato. Il diritto alla trasmissione dei dati si riferisce solo ai dati da voi forniti e presuppone che il trattamento avvenga sulla base di un consenso e dell’attuazione di un contratto e per mezzo di procedimento automatizzato. Il diritto alla trasmissione di dati come da art. 20 del DSGVO non intacca il diritto alla cancellazione dei dati come da art. 17 del DSGVO. La trasmissione dei dati avviene fatti salvi i diritti e libertà di altre persone, i cui diritti possono essere compromessi dalla trasmissione dei dati.

 

6. Diritto di opposizione (Art. 21 DSGVO)

In caso di trattamento di dati personali per lo svolgimento di casi nell’interesse pubblico (art. 6 par. 1 lit e del DSGVO) o per la tutela di interessi giustificati (art. 6 par. 1 lit f del DSGVO), potete opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali con effetto futuro. In caso di opposizione dovremo cessare qualsiasi trattamento dei vostri dati agli scopi sopra indicati, a meno che,

  • non vi siano motivi urgenti che giustifichino un trattamento dei dati che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, oppure
  • il trattamento sia necessario per rivendicare, esercitare o difendere dei diritti.

 

Potete opporvi in qualsiasi momento all’utilizzo dei vostri dati ai fini di pubblicità diretta con effetto futuro; ciò vale anche per un profling se è associato alla pubblicità diretta. In caso di opposizione dovremo cessare qualsiasi trattamento dei dati ai fini della pubblicità diretta.

 

7. Divieto di decisioni automatizzate/Profiling (Art. 22 DSGVO)

Le decisioni che comportano per voi conseguenze giuridiche o vi penalizzano notevolmente non possono basarsi esclusivamente su un trattamento automatizzato, incluso un profiling. Ciò non vale, se la decisione automatizzata

  • è necessaria per la stipula o adempimento di un contratto con voi,
  • è ammessa sulla base di disposizioni giuridiche dell’Unione, a condizione che tali disposizioni contengano misure adeguate alla tutela dei diritti e delle libertà e degli interessi giustificati della vostra persona, oppure
  • avviene dietro vostro preciso consenso.

 

Le decisioni che si basano esclusivamente su un trattamento automatizzato di particolari categorie sono sostanzialmente non ammissibili, a meno che non possa essere applicato l´art. 22 par. 4 e art. 9 par. 2 lit a o lit. g del DSGVO e siano state adottate adeguate misure a tutela dei diritti e delle libertà e degli interessi giustificati della vostra persona.

 

8. Possibilità di tutela giuridica/diritto di ricorso presso ente di vigilanza

In caso di ricorso potete rivolgervi in ogni momento al relativo ente di vigilanza competente dell’Unione o degli Stati Membri. Il responsabile della nostra azienda è l’ente indicato nel punto II.